Responde com o que a empresa sabe
A base de conhecimento é sua: preço, política, horário, cobertura de convênio. O agente responde com isso, não com o que o modelo acha.
Uma atendente que não dorme.
Agentes que leem a conversa, consultam a base de conhecimento da empresa e respondem — com limite claro do que podem decidir sozinhos.
Sem cartão de crédito · suporte humano em pt-BR
O que ele faz
Executa, não só conversa
Aplica tag, move etapa, cria tarefa, transfere para o time e agenda na agenda integrada. A conversa vira registro.
Sabe onde parar
Você define o que ele não pode fazer. Fora disso, ele diz que vai passar para um humano e passa — em vez de inventar.
Dentro do módulo
Sem letra miúda.
Tudo abaixo já está no produto. Nada aqui é promessa de próxima versão.
- Base de conhecimento própria por agente
- Ações no CRM: tag, etapa, tarefa, transferência
- Transcrição e resposta a áudio
- Limite de escopo configurável
- Teto de consumo de tokens por organização
- Pausa imediata quando um humano assume
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